Términos y Condiciones del Servicio

Consulta Urbanística Online

1. Identificación del prestador del servicio

El presente servicio es ofrecido por:

Tower Arquitectos S.L.P.
CIF: B72581242
Dirección: Calle Mar Jonico 4, local 7, San Fulgencio 03177 Alicante, España
Email: info@towerarquitectos.com
Teléfono: +34 865 481 544
Web: www.towerarquitectos.com

2. Objeto del servicio

Tower Arquitectos S.L.P. ofrece un servicio de consulta urbanística online destinado a analizar la normativa urbanística aplicable a una parcela o propiedad situada en España.

El objetivo de la consulta es proporcionar al cliente una orientación profesional sobre las posibilidades urbanísticas de una propiedad o parcela.

Este servicio puede incluir, entre otros aspectos:

  • análisis preliminar de normativa urbanística aplicable
  • valoración orientativa de posibilidades de ampliación o construcción
  • análisis de viabilidad urbanística básica
  • aclaración de dudas sobre normativa urbanística

 

3. Alcance del servicio

La consulta urbanística incluye normalmente:

  • una primera comunicación con el cliente para conocer el caso concreto
  • el análisis de la información aportada por el cliente
  • una segunda comunicación para explicar las conclusiones

Las comunicaciones podrán realizarse mediante:

  • correo electrónico
  • llamada telefónica
  • videollamada (cuando sea solicitado expresamente)

El servicio incluye normalmente dos llamadas de aproximadamente 20-30 minutos cada una.

Tras el análisis, el arquitecto podrá facilitar al cliente un resumen de los aspectos más relevantes por escrito, incluyendo en su caso esquemas o capturas gráficas aclaratorias.

Este servicio no incluye la redacción de informes técnicos urbanísticos formales.

4. Informes técnicos

En caso de que el cliente solicite un informe urbanístico por escrito, este servicio se considerará un servicio adicional independiente.

El coste del informe técnico será 250 € + IVA, salvo que se acuerde expresamente otro importe.

5. Precio del servicio

El precio de la consulta urbanística online es de:

250 € (impuestos no incluidos)

Los impuestos aplicables se indicarán en el momento de realizar el pago.

El pago del servicio se realiza por adelantado a través del sistema de pago habilitado en el sitio web.

6. Forma de pago

El pago del servicio se realizará mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma de pago habilitada en el sitio web.

Tower Arquitectos S.L.P. no almacena directamente los datos de la tarjeta bancaria del cliente.

7. Obligaciones del cliente

Para la correcta prestación del servicio, el cliente se compromete a:

  • proporcionar información veraz y completa sobre el caso objeto de consulta
  • facilitar la documentación necesaria para el análisis urbanístico
  • colaborar durante el proceso de consulta

Tower Arquitectos S.L.P. no será responsable de conclusiones incorrectas derivadas de información incompleta o incorrecta facilitada por el cliente.

8. Naturaleza del servicio

La consulta urbanística tiene carácter orientativo y profesional, basada en la información disponible en el momento de la consulta.

Las conclusiones ofrecidas no constituyen una licencia administrativa ni una autorización urbanística, ya que dichas decisiones corresponden exclusivamente a las administraciones públicas competentes.

9. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable a la contratación de servicios a distancia, el consumidor dispone en principio de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.

No obstante, el cliente acepta expresamente que el servicio contratado comience de forma inmediata tras la contratación, mediante el análisis del caso y la revisión de la documentación aportada.

En consecuencia, el cliente acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio.

Una vez que el arquitecto haya comenzado el análisis del caso, no se realizarán devoluciones del importe abonado.

10. Responsabilidad

Tower Arquitectos S.L.P. prestará el servicio con la diligencia profesional propia de su actividad.

No obstante, el cliente entiende que el servicio consiste en un análisis preliminar orientativo, y que cualquier actuación urbanística deberá ser confirmada mediante los procedimientos administrativos correspondientes ante las autoridades competentes.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos, explicaciones, documentos o material facilitado durante la consulta están destinados exclusivamente al cliente y no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin autorización expresa.

12. Legislación aplicable

La relación entre el prestador del servicio y el cliente se regirá por la legislación española.

Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes en España.