En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
TOWER ARQUITECTOS S.L.P.
NIF: B72581242
Domicilio: Calle Mar Jónico, 4, Local 7, 03177 San Fulgencio, Alicante
Teléfono: 865 481 544
Correo electrónico: info@towerarquitectos.com
TOWER ARQUITECTOS S.L.P. podrá tratar los datos personales facilitados directamente por los interesados a través de los formularios de la web, correo electrónico, teléfono, contratación de servicios o cualquier otro medio utilizado para contactar o mantener una relación profesional con el estudio.
En función de cada caso, podrán tratarse:
El registro generado mediante Facilita RGPD contempla, para clientes, los datos necesarios para prestar el servicio y facturar, incluidos los datos identificativos.
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y potenciales clientes
Atender solicitudes de información, consultas, peticiones de presupuesto y otras comunicaciones recibidas, así como gestionar la relación con personas interesadas en nuestros servicios.
Prestación de servicios profesionales
Gestionar la relación con nuestros clientes y prestar los servicios profesionales contratados.
Gestión administrativa y facturación
Gestionar presupuestos, encargos, pagos, facturación y demás actuaciones administrativas necesarias derivadas de la relación profesional.
Comunicaciones comerciales
Cuando se haya obtenido la correspondiente autorización, los datos podrán utilizarse para enviar información relacionada con nuestros productos y servicios.
El documento distingue expresamente el tratamiento de clientes, cuya finalidad es gestionar la relación con ellos, y el de potenciales clientes, destinado a gestionar la relación con personas con las que se busca establecer una relación comercial.
La base jurídica que permite el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad y de la relación mantenida con el interesado.
Los datos podrán tratarse cuando sean necesarios para atender una solicitud realizada antes de la contratación, para prestar y gestionar los servicios contratados, para cumplir las obligaciones legales aplicables a TOWER ARQUITECTOS S.L.P. o cuando el interesado haya otorgado su consentimiento.
Cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
En particular:
Clientes: los datos se conservarán mientras se mantenga la relación profesional y posteriormente durante los plazos previstos por la legislación aplicable respecto de la prescripción de responsabilidades.
Potenciales clientes: los datos se conservarán, con carácter general, durante un plazo máximo de un año desde el primer contacto.
El plazo de un año para potenciales clientes y la conservación conforme a los plazos legales para clientes figuran en el Registro de Actividades de Tratamiento generado.
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta gestión y prestación de los servicios.
Determinados proveedores de servicios podrán tener acceso a datos personales cuando sea necesario para prestar servicios a TOWER ARQUITECTOS S.L.P., actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y sujetos a las obligaciones legales de confidencialidad y protección de datos.
Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, asesoría o gestión administrativa.
La documentación generada identifica específicamente el hosting y correo electrónico como servicios que pueden implicar acceso a los sistemas de información y, por tanto, tratamiento por cuenta de la empresa.
No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales.
Esta circunstancia figura expresamente en los registros de tratamiento tanto de clientes como de potenciales clientes.
Las personas interesadas podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
TOWER ARQUITECTOS S.L.P.
Calle Mar Jónico, 4, Local 7
03177 San Fulgencio, Alicante
Correo electrónico: info@towerarquitectos.com
La solicitud deberá permitir identificar suficientemente al interesado. Si existieran dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, TOWER ARQUITECTOS S.L.P. podrá solicitar la información adicional necesaria para confirmarla.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. La documentación de Facilita RGPD contempla expresamente estos derechos y establece, con carácter general, un plazo de un mes para responder a las solicitudes, susceptible de ampliación en los supuestos previstos legalmente.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
La posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD está incluida expresamente en las cláusulas informativas generadas para clientes y potenciales clientes.
TOWER ARQUITECTOS S.L.P. adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
La documentación de Facilita establece precisamente la necesidad de implantar medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales.
TOWER ARQUITECTOS S.L.P. podrá modificar la presente política cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en los tratamientos realizados, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.